Caquelon & CoQuestions fréquentes sur la location d'appareil à fondue
Les questions de prix sont sur la page tarifs, celles des organisateurs sur la page événements. Pas trouvé ? Écrivez-nous.
Réservation, retrait et caution
Que contient un appareil complet ?
Un caquelon en fonte émaillée, un réchaud, un brûleur réglable, le gel combustible pour la soirée et six fourchettes à embouts de couleur.
Faut-il laver le caquelon avant de le rapporter ?
Non. Videz-le simplement : le nettoyage est compris dans le prix.
Comment réserver ?
Par le formulaire de réservation ou par e-mail, au moins 24 heures avant le retrait. On vous confirme la disponibilité par e-mail.
Que se passe-t-il en cas de casse ?
Une fourchette perdue ou un caquelon fêlé sont retenus sur la caution au prix de remplacement. Le reste vous est rendu.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, sans frais jusqu'à 48 heures avant la date de retrait prévue.
Peut-on venir chercher l'appareil le dimanche ?
Le dépôt est fermé le dimanche : pour un repas ce jour-là, venez le samedi et rapportez l'appareil le lundi.
Quelqu'un d'autre peut-il venir chercher ma réservation ?
Oui, donnez-lui simplement votre nom de réservation. La caution est réglée par la personne qui retire le matériel.
Questions sur le matériel
Le réchaud fonctionne-t-il à l'alcool ou au gel ?
Au gel combustible, plus sûr que l'alcool liquide : il ne coule pas et s'éteint en refermant le couvercle du brûleur.
Peut-on poser le caquelon sur une plaque à induction ?
Nos caquelons en fonte émaillée sont compatibles induction : pratique pour faire fondre le fromage en cuisine avant de passer à table.
Que faire si le fromage attache au fond ?
Baissez la flamme et remuez en huit à chaque trempette. La croûte dorée qui se forme à la fin, la « religieuse », se mange : c'est la meilleure partie.